Le service par correspondance comprend deux trajets : de chez vous vers l’atelier, puis de l’atelier vers vous. Les modalités sont à convenir avant l’envoi.
Attendez la confirmation de l’atelier avant d’expédier. L’adresse exacte, le transporteur, le tarif et les consignes d’étiquetage vous seront communiqués pour votre demande.
Préparer votre colis
- Envoyez des pantalons propres et secs.
- Associez une fiche de mesures à chaque pantalon, avec son numéro et vos coordonnées pour vous recontacter.
- Utilisez un emballage solide et bien fermé, adapté au nombre de pantalons. Protégez les vêtements de l’humidité.
- Retirez les anciennes étiquettes si vous réutilisez un emballage.
- Conservez la preuve de dépôt et le numéro de suivi communiqués par le transporteur.
Choisir le retour
À domicile
Indiquez votre préférence pour une livraison chez vous. L’atelier confirme la disponibilité et le coût avant votre accord.
En point relais
Indiquez votre préférence pour un retrait en relais. Le réseau, le point précis et le tarif seront confirmés avec l’atelier.
Comprendre les frais
Le prix de la retouche et les frais d’envoi et de retour sont des postes distincts. Le total doit être confirmé avant de vous engager. Aucun bordereau de transport n’est généré par ce site à ce stade.
Et les délais ?
Les retouches sont réalisées en deux jours ouvrables après réception de vos pantalons à l’atelier. Le retour est organisé une fois les retouches terminées. Les délais de transport aller et retour s’ajoutent à ce délai. Si vous avez besoin de votre vêtement à une date précise, contactez-nous avant de l’envoyer.